Dépannage, maintenance et assistance pour particuliers et entreprises
Intervention rapide • Support local • Expertise technique
Une équipe d'experts à votre service
Résolution de pannes matérielles et logicielles. Ordinateurs, serveurs, périphériques. Diagnostic rapide et intervention efficace.
Entretien régulier de votre infrastructure IT. Mises à jour, sauvegardes, optimisation. Évitez les pannes avant qu'elles n'arrivent.
Installation de matériel et logiciels. Configuration de réseaux, serveurs, postes de travail. Mise en service complète.
Formation personnalisée pour vos équipes. Prise en main de nouveaux outils. Support pédagogique adapté à votre niveau.
Support rapide via connexion à distance. Résolution de problèmes sans déplacement. Disponible pendant les heures ouvrables.
Déplacement dans le Jura et Jura bernois. Intervention directement chez vous ou en entreprise. Support technique complet sur place.
Support à l'heure ou contrat personnalisé
par heure HT
Intervention ponctuelle facturable à l'heure. Déplacement inclus dans le Jura et Jura bernois. Diagnostic, dépannage, installation, formation.
Vous avez des besoins réguliers en support informatique ? Nous proposons des contrats mensuels ou annuels avec un volume d'heures négocié selon vos besoins.
Avantages : Tarif préférentiel, planning d'intervention garanti, facturation simplifiée, support prioritaire.
Nous sommes là pour vous aider
Horaires de support : Lundi au vendredi, 8h-17h
En dehors de ces horaires, laissez-nous un message. Nous vous recontacterons dès que possible.
Tout savoir sur notre support informatique
Nous intervenons sur tous types de problèmes : pannes matérielles (ordinateurs, serveurs, imprimantes), problèmes logiciels (Windows, Linux, applications), problèmes réseau (internet, WiFi, configuration), sécurité (virus, malwares), sauvegardes et récupération de données.
Oui, nous priorisons les interventions urgentes. Pour les entreprises avec contrat, l'intervention est garantie sous 4h pendant les heures ouvrables. Pour les interventions ponctuelles, nous faisons notre maximum pour intervenir le jour même selon disponibilités.
Oui, le déplacement dans le Jura et Jura bernois est inclus dans le tarif de 110 CHF/heure HT. Aucun frais supplémentaire pour les zones couvertes. Pour les zones éloignées, nous vous informons au préalable si des frais additionnels s'appliquent.
Oui, pour les projets planifiés (installation, migration, etc.), nous établissons un devis détaillé. Pour les dépannages urgents où le diagnostic doit être fait sur place, nous vous informons du tarif horaire et vous tenons au courant pendant l'intervention.
Oui, nous proposons des contrats mensuels ou annuels avec un volume d'heures négocié selon vos besoins. Cela vous garantit un tarif préférentiel, un planning d'intervention, un support prioritaire et une facturation simplifiée. Contactez-nous pour établir un contrat sur mesure.
Absolument ! Nos services de support s'adressent autant aux particuliers qu'aux entreprises. Que ce soit pour réparer un ordinateur personnel, installer un réseau domestique ou résoudre un problème de connexion, nous sommes là pour vous aider.